如何确定目标客户,如何分析需求关系人?

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Thu Jul 21 03:40:49 BST 2016


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¡¾´¹Ñ¯ÈÈÏß¡¿ 0755-612-88035   010-516-61863   021-312-61580 

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9.Õë¶ÔÐèÇó´ó¼Ò"³³³ÉÒ»¹øÖà"£º¹«Ë¾Óë¿Í»§³³£¬Êг¡Ó뿪·¢³³£¬¿ª·¢Óë²âÊÔ³³£¬¡­¡­
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1.ÈçºÎÈ·¶¨Ä¿±ê¿Í»§£¬ÈçºÎ·ÖÎöÐèÇó¹ØϵÈË£¿
2.ÈçºÎ´ÓÊг¡£¨¿Í»§£©½Ç¶È½øÐÐÓÐЧµÄ¿Í»§ÐèÇóÊÕ¼¯£¿ 
3.ΧÈƲúÆ·³É¹¦2¸öºËÐÄÒòËزîÒ컯+³É±¾ÓÅÊÆ£¬ÕûÀí²úÆ·ÐèÇó
4.ÈçºÎ¶Ô¿Í»§ÐèÇó½øÐÐÕûÀíºÍ·ÖÎö£¬ÐγɲúÆ·°üÐèÇó£¿ 
5.ÈçºÎ»ùÓÚ²úÆ·ÐèÇóÓ뾺ÕùÓÑÉ̶ԱȷÖÎö£¬È·¶¨ÎÒÃǵĺËÐÄËßÇó£¬ÐγɲúÆ·¸ÅÄ
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1.ÕÆÎÕ´ÓÊг¡½Ç¶È½øÐÐÓÐЧµÄ¿Í»§ÐèÇóÊÕ¼¯µÄ»úÖƺͷ½·¨£¬É¸Ñ¡¸ßÖÊÁ¿µÄ¿Í»§ÐèÇó£»
2.ÕÆÎÕ¶Ô¿Í»§ÐèÇó½øÐÐÕûÀí¡¢·ÖÀà¡¢·ÖÎöµÄ·½·¨£¬Ìá¸ß¸÷¸ö½ÇÉ«¶ÔÐèÇóÀí½âµÄÒ»ÖÂÐÔ£¬×îÖÕÐγɲúÆ·°üÐèÇó£¬Ã÷È·²úÆ·µÄ¾ºÕùÓÅÊÆÓëÂôµã£»
3.ÕÆÎÕÍⲿÐèÇóºÍÄÚ²¿ÐèÇóÒ»Ì廯¹ÜÀíµÄ»úÖÆ£¬´Ó¶ø½µµÍ²úÆ·µÄ¶Ëµ½¶ËÉúÃüÖÜÆڳɱ¾£»
4.ÕÆÎÕ²úÆ·ºËÐÄËßÇóµÄÌáÁ¶·½·¨£¬È·¶¨ÓÐÎüÒýÁ¦µÄ²úÆ·¸ÅÄ
5.ÕÆÎÕÖ§³ÅÑз¢ÐèÇ󹤳̸÷¸ö½×¶Î¹¤×÷ÔË×÷µÄ¹¤¾ßºÍ²Ù×÷·½·¨£»

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2)°¸Àý£ºÄ³ÔËÓªÉϹã¸æÕÛÉä¶ÔÐèÇóÎå²ã´ÎµÄÀí½â
3.ÐèÇó¹¤×÷µÄ2¸ö»ù±¾µã£º
1)²îÒ컯
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2)²úÆ·³ÉÊì½×¶Î£¨ÓªÏú´´Ð¡¢ÌåÑéʽ´´Ð¡¢¼ÛÖµ¹¤³Ì´´Ð¡¢¼¯³É´´Ð¡¢¼ÛֵתÒÆ´´Ð£©
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2.²úÆ·À©Õ¹·½·¨ÂÛ
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1)¿çÔ½ºè¹µ£º5Àà¿Í»§
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2)ÔçÆÚ¿Í»§²ßÂÔ£º±£ÁäÇò·¨Ôò
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3)¿Í»§¹ºÂò¹ý³Ì»ØËÝ·ÖÎö
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4.¿Í»§·ÖÎö
1)¾ö²ßÓ°ÏìÄ£ÐÍ·ÖÎö
2)ºËÐĹØ×¢µã·ÖÎö
3)ʵսÑÝÁ·ÓëÎÊÌâÌÖÂÛ
5.ÐèÇóÊÕ¼¯ÐèҪעÒâµÄÎÊÌâ
1)Ò»¶ÔÒ»·Ã̸µÄ¼¼ÇÉ
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3)¾Û½¹ÆÚÍû
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6.ÐèÇóÊÕ¼¯»ù±¾¼¼ÄÜ
1)ÐèÇóÊÕ¼¯µ÷²éÎʾíÉè¼Æ
2)ÐèÇó·Ã̸ÎÊÌâÊáÀí
3)ÐèÇóÎÊÌâ·Ã̸7²½·¨
4)ÐèÇó·Ã̸ÐÅÏ¢¼Ç¼µÄ·½·¨
5)ʵսÑÝÁ·ÓëÎÊÌâÌÖÂÛ
7.ÐèÇóÊÕ¼¯µÄÊä³ö£º¿Í»§ÐèÇóÊÕ¼¯Ä£°å£¨µ¥ÏîÐèÇóÊÕ¼¯Ä£°å£©
1)ÕæÕýÀí½â¿Í»§µÄÒâͼ
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2)¿Í»§ÃèÊöºÍÐèÇó³ÂÊö
3)¿Í»§ÃèÊö ÐèÇó³ÂÊöÎåÔ­Ôò
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?°¸Àý·ÖÏí£ºÄ³ÒµÎñÈí¼þÇé½Ú´®Áª°åÐèÇóÊÕ¼¯ºÍÈ·ÈÏ°¸Àý·ÖÏí£¨¶ÔÓ¦ÐèÇ󹤳̵ÄÐèÇóÊÕ¼¯¡¢ÊµÏÖÓÕµ¼Óû§ÐèÇó£©
4)ÊÕ¼¯ÈËÐÅÏ¢¡¢¿Í»§ÐÅÏ¢¡¢ÐèÇóÐÅÏ¢¡¢ÓÅÏȼ¶¡¢¹ØÁªÐèÇó
5)ÐèÇóÊÕ¼¯ºÍ·Ö¼ðÁ÷³Ì½éÉÜ
6)°¸Àý·ÖÏí£ºÄ³¹«Ë¾µ¥ÏîÐèÇóÃèÊöÒªËؽ²½â£¨¿Í»§ÐèÒª·­Ò룩
7)ʵսÑÝÁ·ÓëÎÊÌâÌÖÂÛ
8.ÈçºÎ¹¹ÔìÀýÐл¯µÄÐèÇóÊÕ¼¯»úÖÆ£¿
1)ÐèÇóÊÕ¼¯µÄITÖ§³Ö
2)ÒµÎñÁ÷³Ì¸Ä½ø£¨³ö²îÁ÷³ÌµÈ£©
3)Ô±¹¤ÈÎÖ°×ʸñÇ£Òý
4)Ô±¹¤¾ßÌ弨Ч³ÐŵÂäʵ
5)°¸Àý·ÖÏí£ºÄ³¹«Ë¾Êг¡ÐèÇó¹ÜÀíÖƶȽ²½â

ËÄ¡¢²úÆ·ÐèÇó·ÖÎö
1.ÐèÇóȺµÄ»®·Ö
1)ÐèÇóȺ»®·ÖµÄ»ù±¾Ô­Ôò
2)ÐèÇó·ÖÀà·½·¨£¨KJÇ׺Íͼ·¨£©
?»ù±¾ÀàÐÍ·ÖÀà·¨¡¢ÉúÃüÖÜÆڽ׶ηÖÀà·¨
?ÓÅÏȼ¶·ÖÀà·¨¡¢À´Ô´·ÖÀà·¨
?Îȶ¨ÐÔ·ÖÀà·¨¡¢·çÏÕ¼¶±ð·ÖÀà·¨
?°¸Àý·ÖÏí£ºÄ³Èí¼þ²úƷǧÌõµ¥ÏîÐèÇóµ½²úÆ·ÌØÐÔת»»µÄ°¸Àý·ÖÏí£¨ÊµÏÖÐèÇ󹤳̵IJúÆ·ÌØÐÔºÍÒµÎñÐèÇó£©
3)ÈçºÎ±£Ö¤ÐèÇóµÄÒ»ÖÂÐÔ
?ÐèÇó³åÍ»¾ØÕó·ÖÎö·¨
?°¸Àý·ÖÏí£º¾ßÌåÍøÂç²úÆ·ÐèÇó³åÍ»¾ØÕó·ÖÎö½²½â£¨ÊµÏÖCMMIËùÒªÇóµÄÐèÇóÒ»ÖÂÐÔ£©
?ʵսÑÝÁ·ÓëÎÊÌâÌÖÂÛ
2.ÈçºÎÇø·ÖÐèÇóÓÅÏȵȼ¶£¨È¨ÖØÈ·¶¨£©
1)KANOÐèÇóÀàÐÍ
?×îºÃÂú×ãµÄÐèÇó¡¢Ç¿ÖÆÐÔÐèÇó¡¢ÐË·ÜÐèÇó
?ÈçºÎͨ¹ý¶þά¾ØÕóÕýÈ·Çø·ÖÒÔÉÏ3ÀàÐèÇ󣿣¨Õý·´ÇóÖ¤·¨£©
2)Òµ½ç×î¼Ñ²úÆ·ÐèÇóµÈ¼¶»®·Ö·¨£¨BSA·¨£©
3)ÐèÇó£¨Èº£©È¨ÖØÉèÖ÷½·¨£¨AHP£©
?ȨÖØÈ·¶¨4²½·¨
?°¸Àý·ÖÏí£º¾ßÌåÐèÇóȨÖØÉèÖÃÑùÀý½éÉÜ
3.ʵÏֳɱ¾ÓÅÊÆ£º¹Ø×¢ÄÚ²¿ÐèÇó
1)DFX£¨DFT¡¢DFM¡¢DFAµÈ£©
2)RAS£¨¿É¿¿ÐÔ¡¢¿ÉÓÃÐÔ¡¢¿Éά»¤ÐÔ£©
4.°¸Àý·ÖÏí£º¾ßÌåϵͳ²úÆ·ÐèÇó°ü£¨ÌØÐÔÐèÇóÇåµ¥£©°¸Àý·ÖÏí£¨Íê³ÉÐèÇ󹤳ÌÒªÇóµÄÌØÐÔÐèÇó¡¢ÒµÎñÐèÇóµÄ·ÖÎö£©
5.²úÆ·°üÐèÇóÊä³ö£¨²úÆ·°üÐèÇóÄ£°å£¨¹Ø¼üÒªËؽéÉÜ£©£©
1)ÓÅÐã²úÆ·°üÐèÇóµÄ±ê×¼

Îå¡¢²úÆ·¸ÅÄîÈ·¶¨
1.Òµ½ç×î¼Ñ¿Í»§ÐèÇóµÄ°Ë¸öÒªËؽéÉÜ£¨$APPEALS£©
1)ÿ¸öÒªËØÏêϸ¶¨Òå
2)ÿ¸öÒªËصÄ×ÓÒªËØ·Ö½â
3)°¸Àý·ÖÏí£ºÄ³Ó¦ÓÃÈí¼þ²úÆ·¿Í»§ÐèÇó8ÒªËØ×ÓÒªËØÕ¹¿ª½²½â£¨ÊµÏÖNPDÒªÇóµÄ£¬»ùÓÚ¾ºÕù·ÖÎö£¬È·¶¨²»Í¬ÌØÐÔµÄÓÅÏȵȼ¶£©
2.²îÒ컯´´Ð£¬²»×ßÑ°³£Â·
1)·ÖÎö¿Í»§¹ØÐÄʲô
2)·ÖÎö¾ºÕùÓÑÉÌÂú×ã³Ì¶È
3)·ÖÎöDZÔÚ»ú»á
4)È·¶¨×Ô¼ºµÄ¼ÛֵȱÏÝ
5)°¸Àý·ÖÏí£ºÄ³¸ß¶Ë·þÎñÆ÷³§É̵Ĵ´ÐÂ֮·
3.´´ÐÂ4ÏóÏÞ·¨
1)¼õÉÙ£º°¸Àý·ÖÎö
2)ÌÞ³ý£º°¸Àý·ÖÎö
3)Ôö¼Ó£º°¸Àý·ÖÎö
4)´´Ô죺°¸Àý·ÖÎö
4.²úÆ·¸ÅÄîÈ·¶¨
1)²úÆ·¸ÅÄîµÄ¶¨Òå
2)²úÆ·¸ÅÄîµÄ²âÊÔ£¨µçÌݲâÊÔ·¨£©
3)Õë¶ÔΣº¦²úÆ·¸ÅÄîµÄ¿Í»§ÐèÇó3Ô­Ôò
?ÇãÌý
?ÔÞÃÀ
?È«Íü¼Ç
4)²úÆ·¸ÅÄîÈ·¶¨µÄ7¸öºËÐÄ·¨Ôò£º
?²»×ßÑ°³£Â·²Å»áÓгö·£¬°¸Àý½²½â
?ÎÒÊǵÚÒ»£¬ÎÒÅÂË­£¬°¸Àý½²½â
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?Èÿͻ§¾õµÃÄãÓÐÃØ·½£¬°¸Àý½²½â
?¸úÀÏ´ó¶Ôןɣ¬°¸Àý½²½â
?¿Í»§×ÜÊÇË沨ÖðÁ÷£¬°¸Àý½²½â
?³ÉΪר¼Ò£¬°¸Àý½²½â
5)°¸Àý·ÖÏí£ºÁ½¸öÃüÔËåÄÒìµÄ»¥ÁªÍøÈí¼þµÄ¸ÅÄî·ÖÎö
6)ʵսÑÝÁ·ÓëÎÊÌâÌÖÂÛ

Áù¡¢Éè¼ÆÐèÇó·ÖÎö
1.ÐèÇó·Ö½âÓë·ÖÅäµÄ»ù±¾ÀíÄî
1)ÎïÀí·Ö½âÓ빦ÄÜ·Ö½â
2)ÕÜÀí°¸Àý£º´ÓÈËÀà·ÉÐеÄÃÎÏë˼¿¼ÐèÇó·Ö½âÓë·ÖÅä
2.ÌØÐÔÐèÇóµ½Éè¼ÆÐèÇóµÄת»¯¹¤¾ß£ºFBS¡¢PBS
1)¹¤¾ßÔ­Àí½éÉÜ
2)°¸Àý·ÖÏí£º¾ßÌåijҵÎñÓ¦ÓÃÈí¼þijÌØÐÔµÄFBSÑùÀý£¨ÊµÏÖÌØÐÔÐèÇóºÍÉè¼ÆÐèÇóµÄÏνӣ©
3.Éè¼ÆÐèÇ󣨹¦ÄÜÐèÇ󣩶¨ÒåµÄ¹¤¾ß£ºUseCase¡¢Çé½Ú´®Áª°å
1)UsecaseµÄ»ù±¾ÒªËØ£º½ÇÉ«¡¢ÓÃÀý¡¢ÓÃÀýÃû¡¢ÏµÍ³±ß½ç
2)ÓÐЧʶ±ð½ÇÉ«µÄ·½·¨½éÉÜ
3)ÓÃÀýʶ±ð·½·¨½éÉÜ
4)ÓÃÀýµÄÃüÃûÔ­Ôò
5)6ÖÖ³£¼ûµÄÓÃÀýÃèÊö´íÎó·ÖÎö
6)ʵսÑÝÁ·ÓëÎÊÌâÌÖÂÛ
4.ÐèÇó·Ö½âÓë·ÖÅä²Ù×÷
1)ÐèÇó·ÖÅä
?ÐèÇó·ÖÅä±í£¨RAS£©½éÉÜ
?ʲôÊÇÐèÇóÒò×Ó£¿
?ÐγÉÉè¼ÆÐèÇó¡¢²úÆ·¹æ¸ñ¶¨Òå
?ʵսÑÝÁ·ÓëÎÊÌâÌÖÂÛ
2)°¸Àý·ÖÏí£º¾ßÌåϵͳ²úÆ·¿Í»§ÐèÇó->²úÆ·°üÐèÇó->Éè¼ÆÐèÇó->ÐèÇó·Ö½âµÄÈ«³ÆÐèÇó°¸Àý·ÖÏí
5.ÐèÇóË«Ïò¸ú×Ù»úÖÆ£¨RTM£©
1)ÐèÇó±àºÅ¹æ·¶½éÉÜ
2)ÐèÇó¸ú×ٵıØÒªÐÔ
3)Ç°Ïò¸ú×Ù
4)ºóÏò¸ú×Ù
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Ñз¢¹ÜÀí×Éѯ¾­Ñé
    Ôø×÷ΪÏîÄ¿×ܼà»ò¾­ÀíÖ÷µ¼ÁË10¶à¸öÑз¢¹ÜÀí×ÉѯÏîÄ¿£¬°ïÖúÕâЩÆóҵȫÃ潨Á¢Ñз¢¹ÜÀíÌåϵ£¨Á÷³Ì¡¢×éÖ¯¡¢¼¨Ð§£©£¬ÓÐЧµØÌáÉýÁËÕâЩ¹«Ë¾µÄÑз¢Ð§Âʺʹ´ÐÂÄÜÁ¦£º
1)»ª´óµç×Ó    2)³¬Í¼Èí¼þ    3)ÉϺ£¸ñ¶û  4)ÍøÒ×      5)ÖØÇì°ÂÆÕÌ©
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  2016-07-21 / 10:40:48



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