构建企业的数据分析体系

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Mon Nov 3 12:46:40 GMT 2014


  “大数据”的概念出现至今已经11年了,然而,为数不少的的市场部、销售部的相关员工由于缺乏营销分析的技能,还在
使用原始低效的统计和分析方法,浪费大量的时间不说,老板还经常不满意。
  大数据时代要求市场和销售部门对客户响应、营销过程、行业竞争做深入分析,为决策者提供真正的决策支持,特别是为
每一个营销动作提供最佳的运作模型。本课程从大数据的宏观知识背景开始,探讨如何将数据分析的技能应用于企业日常的销
售运营当中。学习本课程您将可以掌握以下内容:
1.了解大数据的概念,大数据包含哪些技术框架和工具
2.大数据如何跟企业的营销工作相结合
3.数据挖掘的CRISP循环
4.数据分析的工具介绍:例如指标分析的方法和统计学算法介绍

大数据时代的营销数据分析技能――――用数字说话   2014年11月14-15深圳、11月20-21北京、11月22-23上海

参・加・对・象:市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士

授・课・方・式:讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。

学・习・费・用:3,200元/2天/1人(含/课/程/讲/义、午/餐、税/费、茶/点/等)

垂・询・热・线:深圳:0755-61 288 091  北京:010-51 661 851  上海:021-51 082 202

讲・师・介・绍:[ 陈・剑 ]
  信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系
统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理,技术总监,副总经理等职
务、熟悉整公司营运管理,财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。
擅・长・课・程:
《实用企业数据统计和分析技术》 《专业幻灯片和图表制作技术》《现代项目管理》              
《新产品研发和客户需求分析》《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》
部・分・学・员・评・价:
课程对教会我很多EXCEL操作技巧,特别是在动画和幻灯常识打开了思路
――――――――阳光假期国族,曾小姐

对EXCEL表格的功能有了新的认识,今后在工作中将会更加频繁和去运用数字的经营分
析的内容,并会加旨此方面的学习
――――――――邦讯技术股份有限公司樊小姐

了解了解工作中可用到的许多工具,老师对于以后的继续学习起到了“领进门“的作
用,并且教了不少技巧。PPT内部报告的制作技巧很实用,在PPT中使用动画是这此培
训的亮点。
――――――――西安安沃客车有限公司梁小姐

重视实际操练,便于记忆。原先似懂非懂的操作疑难得以点拔
――――――――惠州市华阳多媒体电子有限公司,翁小姐

课・程・大・纲:
一、大数据时代概述
“大数据”火了,但是大数据的应用已经有十几年的历史了,本节告诉你大数据是什么。
1.大数据的应用历史
2.大数据的全景视图
3.最热门的大数据工具有哪些
4.企业的市场和营销部门应该具备哪些大数据的技能?
5.CRISP方法论
案例演练:空降经理的烦恼,您来亲身体验一下数据分析的过程

二、构建企业的分析体系
本节介绍如何在企业内部实施大数据,利用大数据驱动企业的营销动作
1.大数据如何与企业的营销结合
a)营销动作和大数据的结合
b)岗位的设置和技能要求
2.分析模型的设计、实施工具
a)SPSS Clementine简介
b)SAS简介
c)SQL Analysis简介
d)Excel控件简介
3.数据的收集和准备
a)数据的来源
b)原始数据转换为业务数据

三、基于关键指标的分析方法
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标, 本节介绍如何通过指标构建
数据分析模型。
1.案例思考:从一张报表说起
2.传统的基于绩效考核指标分析的缺陷
3.把KPI指标和管理理念相结合,搭建分析模型分析营销状况
4.案例解析:
a)竞争力分析模型
b)利润分析模型

四、时间序列分析
时间序列分析的目的是掌握销售过程中出现的趋势、规律,优化产品组合和销售管理。
1.时间序列规律的三个方面
2.如何识别周期,认识同比的风险
3.趋势如何分析
4.案例解析
a)数据周期分析
b)库存风险预测
5.一元回归分析
a)案例:行业趋势分析

五、竞争的量化分析方法简介
1.宏观的行业竞争力分析矩阵
2.数据来源:根据市场竞争的四个层次确定
3.竞争的敏感性分析
4.快消品的品牌转换矩阵
5.媒体影响的量化研究

六、常用的统计学分析算法简介
数据分析不是空洞理论,还需要有科学的技术手段和方法,本节演示常见的数据分析算法。
1.协助客户分类:聚类分析
2.识别客户响应
a)类神经网络
b)决策树
c)逻辑斯蒂回归
3.时间序列预测
a)ARIMA
b)指数平滑

七、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据,本节演示如何结合统计学算法构造一个成熟的预测模型。
1.预测责任者与支持者
2.预测的组织流程
3.不同的预测模型各自的优缺点
4.水平和趋势模型
5.季节模型
6.如何评估预测的偏差

八、数据挖掘
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,精
确营销的基础是精确的客户定位,本节通过案例演示来说明如何进行客户的响应分析。
1.精确营销与客户细分
2.客户细分的价值
3.基于数据驱动的细分
4.基于决策树的案例解析
5.结果的应用




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